In Breve
- Qual è il problema riscontrato dagli iPhone 18 Pro Max su AT&T?
- Alcuni iPhone 18 Pro Max su AT&T mostrano la dicitura 'SOS' e non possono utilizzare il servizio cellulare.
- Cosa deve fare un utente se il suo iPhone 18 Pro Max è colpito?
- Deve contattare l'assistenza Apple o AT&T per richiedere una sostituzione gratuita.
- Come possono gli utenti prevenire il problema?
- Devono installare l'aggiornamento iOS 27.0.1 e controllare le impostazioni operatore.
Apple ha recentemente confermato che un numero limitato di iPhone 18 Pro Max utilizzati sulla rete AT&T sta riscontrando un problema di servizio cellulare, che non può essere risolto tramite aggiornamenti software. Gli utenti colpiti vedranno la dicitura “SOS” nella barra di stato del proprio dispositivo, il che significa che non possono effettuare chiamate, inviare messaggi o utilizzare i dati cellulari. Tuttavia, la connettività Wi-Fi rimane attiva.
È importante notare che il modello iPhone 18 Pro non è coinvolto in questo problema, probabilmente a causa di un modem differente installato in quel dispositivo.
Per prevenire l’insorgere di questo problema sui dispositivi non ancora affetti, Apple ha avviato la distribuzione di un aggiornamento delle impostazioni operatore insieme al nuovo iOS 27.0.1. Tuttavia, va sottolineato che questo aggiornamento non risolverà i problemi per i dispositivi già colpiti.
Gli utenti di iPhone 18 Pro Max su AT&T sono invitati a controllare la presenza della dicitura “SOS”. Se il proprio dispositivo non è ancora affetto, è consigliabile installare immediatamente iOS 27.0.1. L’aggiornamento delle impostazioni operatore dovrebbe installarsi automaticamente entro 14 giorni, ma può anche essere forzato accedendo a Impostazioni > Generali > Info e seguendo le istruzioni per il download.
Per coloro che hanno già riscontrato il problema, l’unica soluzione proposta da Apple è la sostituzione del dispositivo. Gli utenti devono contattare l’assistenza Apple o AT&T, sia telefonicamente che online, oppure recarsi presso un Apple Store o una filiale AT&T per ottenere una sostituzione gratuita. È raccomandato eseguire un backup del dispositivo prima di procedere con la sostituzione.
Questo problema ha sollevato preoccupazioni tra gli utenti di iPhone 18 Pro Max, ma Apple sta lavorando per garantire che i clienti possano ricevere assistenza adeguata. Gli utenti sono invitati a rimanere informati sulle ultime notizie e aggiornamenti riguardanti i loro dispositivi.
