In Breve
- Qual è il problema principale risolto dall'aggiornamento?
- L'aggiornamento risolve spegnimenti imprevisti e calo delle prestazioni su portatili Dell.
- Come posso installare l'aggiornamento?
- L'aggiornamento è disponibile nella sezione 'Aggiornamenti opzionali' del pannello Windows Update.
- Quali modelli di portatili Dell sono interessati?
- Sono interessati alcuni modelli della serie XPS e notebook business Dell Pro e Precision.
Microsoft ha recentemente annunciato il rilascio di un aggiornamento d’emergenza, identificato con il codice KB5121767, per risolvere vari problemi riscontrati da utenti di portatili Dell dopo l’installazione dell’aggiornamento di luglio di Windows 11. Tra i problemi più significativi si segnalano spegnimenti imprevisti e un notevole calo delle prestazioni, manifestato attraverso lentezza, surriscaldamento e un aumento del consumo della batteria.
L’aggiornamento è disponibile come opzionale e può essere installato facilmente accedendo alla sezione “Aggiornamenti opzionali” nel pannello Windows Update, sotto “Opzioni avanzate”. I modelli di portatili interessati includono alcuni della serie XPS, oltre ai notebook business Dell Pro e Precision. Tuttavia, è possibile che altri modelli non specificati siano coinvolti.
Per coloro che hanno attivato l’opzione “Ricevi gli aggiornamenti più recenti non appena sono disponibili”, è probabile che l’aggiornamento venga installato automaticamente anche su PC non Dell. Questo aggiornamento è identificato come “2026-07 Update (KB5121767) (26200.8894)”. Se gli utenti desiderano disattivare l’installazione automatica di tali aggiornamenti, possono farlo modificando le impostazioni in Windows Update, spostando il cursore nella sezione “Altre opzioni”.
Microsoft ha specificato che questo aggiornamento OOB (Out of Band) è raccomandato esclusivamente per i dispositivi che presentano i problemi sopra menzionati. Sebbene l’installazione su PC non coinvolti non sembri arrecare danni, è consigliabile procedere con cautela.
In passato, alcuni portatili Dell avevano già mostrato problematiche simili dopo un aggiornamento dell’app SupportAssist, che aveva causato crash ricorrenti a intervalli di circa mezz’ora. Questo nuovo aggiornamento mira a garantire una maggiore stabilità e prestazioni ottimali per gli utenti di Windows 11 su dispositivi Dell.
